Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über den Online-Shop diamondkoffer.de. Zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

§ 1. Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop diamondkoffer.de zwischen dem Kunden und der PJ TRADING Sp. z o.o. geschlossen werden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2. Angebot und Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die jeweils dargestellten Waren dar, soweit im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben ist.
2. Der Kunde kann Produkte zunächst in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung mit den im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.
3. Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde die verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und nimmt das Angebot an. Die Bestellschaltfläche wird entsprechend den gesetzlichen Anforderungen eindeutig auf die Zahlungspflicht hinweisen.
4. Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

§ 3. Vertragssprache, Vertragstext und Verkaufsdokumente

1. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
2. Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden in geeigneter Form, insbesondere per E-Mail, auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt.
3. Soweit ein Kundenkonto angeboten und vom Kunden genutzt wird, können dort gegebenenfalls Informationen zu vergangenen Bestellungen eingesehen werden.
4. Verkaufsdokumente werden ausschließlich in elektronischer Form ausgestellt und an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Der Sendung wird kein Verkaufsdokument in Papierform beigefügt.

§ 4. Preise, Versandkosten und Zahlung

1. Alle im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
2. Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Die aktuell angebotenen Versandarten und Versandkosten sind außerdem unter https://diamondkoffer.de/versandmethoden/ abrufbar.
3. Bei der Bekanntgabe einer Preisermäßigung wird, soweit gesetzlich erforderlich, zusätzlich der niedrigste Preis angegeben, der innerhalb der letzten 30 Tage vor Anwendung der Preisermäßigung verlangt wurde.
4. Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Je nach Verfügbarkeit können hierzu insbesondere elektronische Zahlungsarten, Kartenzahlungen, Wallet-Zahlungen oder andere im Checkout ausgewiesene Zahlungsmethoden gehören.
5. Wird eine Zahlungsart über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt, gelten ergänzend dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen.

§ 5. Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse und in die Länder bzw. Gebiete, die im Online-Shop als verfügbar ausgewiesen sind.
2. Die im Checkout verfügbaren Versanddienstleister und Versandarten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
3. Die voraussichtliche Liefer- oder Versandzeit wird beim Produkt oder im Bestellprozess angegeben. Soweit dort nichts Abweichendes angegeben ist, erfolgt die Bearbeitung der Bestellung nach Zahlungseingang bzw. bei nicht vorauszahlungspflichtigen Bestellungen nach Vertragsschluss.
4. Eine Selbstabholung ist nur möglich, wenn sie im Bestellprozess ausdrücklich als Lieferoption angeboten wird.

§ 6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum der PJ TRADING Sp. z o.o.

§ 7. Widerrufsrecht und freiwillig verlängerte Widerrufsfrist

1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Wir verlängern diese Frist freiwillig zugunsten des Verbrauchers auf insgesamt 30 Tage.
2. Die Frist beginnt bei einem Kaufvertrag über eine Ware grundsätzlich an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
3. Zur Ausübung des Widerrufs muss der Verbraucher uns vor Ablauf der Widerrufsfrist eindeutig über seinen Entschluss informieren. Dies kann insbesondere per E-Mail an shop@diamondkoffer.de oder über die im Online-Shop angebotene Rückgabe-/Widerrufsfunktion erfolgen.
4. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, steht während der Widerrufsfrist auf der Online-Benutzeroberfläche eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung. Nach elektronischer Übermittlung des Widerrufs erhält der Verbraucher unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung.
5. Nach Ausübung des Widerrufs ist die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung an folgende Adresse zurückzusenden:
   DIAMOND, Piasecka 160, 21-040 Świdnik, Polen.
6. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern wir nicht ausdrücklich erklärt haben, diese Kosten zu übernehmen.
7. Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir die vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass der Verbraucher eine teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
8. Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder der Verbraucher den Nachweis der Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
9. Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.
10. Der Verbraucher haftet für einen Wertverlust der Ware nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.
11. Das Widerrufsrecht besteht nicht in den gesetzlich vorgesehenen Ausnahmefällen, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Muster-Widerrufsformular

Der Verbraucher kann für den Widerruf das folgende Muster verwenden; die Verwendung ist nicht verpflichtend:

§ 8. Gesetzliche Mängelrechte

1. Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei Verbrauchsgüterkäufen gelten insbesondere die gesetzlichen Vorschriften der §§ 434 ff. BGB.
2. Ist die Ware mangelhaft, kann der Käufer im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Nacherfüllung verlangen. Der Käufer kann grundsätzlich zwischen der Beseitigung des Mangels und der Lieferung einer mangelfreien Sache wählen. Gesetzliche Gründe zur Verweigerung einer bestimmten Art der Nacherfüllung bleiben unberührt.
3. Die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten, tragen wir im gesetzlichen Umfang.
4. Schlägt die Nacherfüllung fehl oder liegen die sonstigen gesetzlichen Voraussetzungen vor, kann der Käufer insbesondere den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.
5. Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
6. Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn sie für das jeweilige Produkt ausdrücklich gesondert zugesagt wurde. Eine solche Garantie berührt die gesetzlichen Mängelrechte nicht.

§ 9. Reklamationen

1. Reklamationen können insbesondere über die dafür vorgesehene Seite oder per E-Mail an shop@diamondkoffer.de eingereicht werden.
2. Zur schnellen Bearbeitung bitten wir um Angabe der Bestellnummer, des betroffenen Produkts, einer Beschreibung des Mangels sowie geeigneter Fotos oder anderer Unterlagen, soweit diese für die Beurteilung hilfreich und zumutbar sind.
3. Muss die Ware zur Prüfung oder Nacherfüllung zur Verfügung gestellt werden, stimmen wir die Art der Übergabe oder Abholung mit dem Kunden ab. Die gesetzlichen Kostentragungsregeln bleiben unberührt.
4. Die Nacherfüllung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher unter Berücksichtigung der Art der Ware und des Zwecks, für den der Verbraucher die Ware benötigt.

§ 10. Kundenbewertungen

1. Wir können Kunden nach einem Kauf zur Abgabe einer Bewertung einladen. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig.
2. Soweit Bewertungen als von Käufern oder als „verifiziert“ gekennzeichnet werden, treffen wir angemessene und verhältnismäßige Maßnahmen, um zu prüfen, ob die Bewertung mit einer tatsächlichen Bestellung oder Nutzung des Produkts verbunden ist.
3. Negative Bewertungen werden nicht allein wegen ihres negativen Inhalts entfernt oder von der Veröffentlichung ausgeschlossen.
4. Wir können Bewertungen ablehnen oder entfernen, wenn sie rechtswidrige, beleidigende, diskriminierende oder sachfremde Inhalte, Spam, Werbung oder unzulässige personenbezogene Daten Dritter enthalten oder Rechte Dritter verletzen.
5. Mit der Veröffentlichung einer Bewertung räumt der Verfasser uns ein nicht ausschließliches, unentgeltliches, räumlich unbeschränktes und zeitlich unbefristetes Nutzungsrecht ein, soweit dies für die Darstellung, technische Aufbereitung und Bewerbung der Bewertung in unseren eigenen Online-Angeboten und Kommunikationskanälen erforderlich ist.

§ 11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verarbeitet. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.

§ 12. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der Schutz nicht entzogen wird, der ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten die gesetzlichen Regelungen über den Gerichtsstand; soweit zulässig, kann der Gerichtsstand am Sitz des Verkäufers vereinbart werden.
3. Für eine Bestellung gilt diejenige Fassung dieser AGB, die bei Abgabe der Bestellung in den Vertrag einbezogen wurde. Spätere Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge aus.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen gesetzlichen und vertraglichen Regelungen unberührt.

Stand: 24. September 2026